域名被投诉后，如果持有人不提交答辩，专家组仍会作出裁决——依据的是投诉人单方提交的材料。这就是缺席裁决。

第 186 期讲过答辩是持有人的回应机会。如果答辩期内没有回应，程序不会停下来等。

规则的规定是：被投诉人不答辩时，专家组在无特殊情况下，依据投诉书及其附件作出裁决。也就是说，缺席不会让案子撤销，只是少了另一方的说法。

缺席不等于自动败诉。投诉人仍要证明第 39 期讲的三项条件：域名与商标构成混淆、持有人没有正当权益、注册和使用出于恶意。材料不足，投诉仍可能被驳回。

但缺席的代价很大：投诉人提交的事实没有人反驳，专家只能看到一面之词。有些持有人在事后主张的正当权益，本来在答辩阶段提出来就可能改变结果。

缺席的常见原因是通知没收到——邮箱失效、联系人信息过期。第 188 期讲的账号失联是同一类问题。保证域名的联系信息有效，是避免缺席的第一道防线。