一位 2002 年注册三级 .name 的女士说，终止这些域名意味着她至少要改 211 个账号。她和 97 岁的母亲都用这个域名收发邮件，而注册商的客服一度告诉她，停服通知是诈骗。

ICANN 又公布了一份与三级 .name 域名终止有关的复议请求，Domain Name Wire 在 10 月 16 日报道了其中的细节。

请求人是 Judy Johnston。她在 2002 年注册了一个三级 .name 域名，用了将近 25 年，她和 97 岁的母亲都用这个域名收发邮件。她说自己的所有在线账号都绑定在这个域名上，至少要改 211 个账号；两人都是老年人，逐个更新账号很困难。有些账号已经要求她提供多种身份证明，并填写数据保护表格。她在请求里写道，这会是、也已经是几周的全职日常工作。

报道还提到一个细节：她收到 Network Solutions 的通知后打电话询问情况，接线的多位客服告诉她这是诈骗、让她忽略，理由是她的域名已经续到 2030 年。她最后不得不让一位客服去搜索 ".name termination"，对方才发现通知是真的。

这件事的背景是，威瑞信既运营 .com 也管理 .name，它决定不再支持三级 .name 注册并申请停止该服务，ICANN 已批准。现存的三级 .name 注册约 2.2 万个，威瑞信称其中多数没有被使用。此前已有注册人就此提出复议请求。